■ 服务标准

服务宗旨：
高品质，高效率，顾客满意。

服务理念：
关注客户需求，追求卓越服务；赢得客户满意，实现共同发展。

服务体系：
专设客户服务中心及分布在全国的代理商为您提供优质服务。

服务承诺：
　1、免费咨询，免费上门安装调试和用户培训。
　2、提供完整的产品包装、使用说明书及用户授权证书。
　3、软件安装运行后，公司客户服务人员会定期回访客户，与客户面对面地进行沟通，解答客户使
　 　用中的疑问，听取客户使用意见和修改建议，以提高服务质量，不断改进产品。
　4、实行每周7天*24小时响应服务，在用户通过电话、传真、Email等方式告知软件问题后，售后
　 　服务人员及时响应，尽快解决问题。
　5、自签订合同之日起壹年内免费更新维护，三年内免费升级，并提供终身售后服务。

服务热线：0756-2625373 2625379
电子邮件：michael@kingdisc.com